POLITICA DI RESTITUZIONE E RIMBORSO
Ultimo aggiornamento: 21 marzo 2022
Grazie per lo shopping al negozio Remorse Italia.
Se, per qualsiasi motivo, non sei completamente soddisfatto di un acquisto Ti invitiamo a rivedere la nostra politica su rimborsi e resi.
I seguenti termini sono applicabili a tutti i prodotti acquistati con noi.
Interpretazione
Le parole di cui la lettera iniziale è in maiuscolo hanno significati definiti nelle seguenti condizioni. Le seguenti definizioni hanno lo stesso significato indipendentemente dal fatto che appaiano al singolare o al plurale.
Definizioni
Ai fini della presente Politica di restituzione e rimborso:
Società (indicata come “la Società”, “Noi”, “Ci” o “Nostro” nel presente Accordo) si riferisce a SALES SERVICE SOCIETA COOPERATIVA SOCIALE, contrada Muscari snc, 89862 Brattiro’, VV, Italia.
I beni si riferiscono agli articoli offerti in vendita sul servizio.
Per ordini si intende una richiesta da parte dell’utente di acquistare beni da noi.
Il Servizio si riferisce al sito web.
Il sito web fa riferimento a Remorse Italia, accessibile da http://remorse-italia.com
Si intende l’individuo che accede o utilizza il servizio, o la società, o altra persona giuridica per conto della quale tale individuo accede o utilizza il servizio, a seconda dei casi.
I tuoi diritti di restituzione dell’ordine
Hai il diritto di restituire il tuo ordine entro 14 giorni senza fornire alcun motivo per farlo.
Il termine massimo per reso di un ordine è di 14 giorni dalla data in cui hai ricevuto la merce o o in cui un terzo da te nominato lo ha ricevuto (decide sempre prova di consegna del vettore).
Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi informarci della tua decisione mediante una dichiarazione chiara. Potete informarci della vostra decisione tramite:
Per e-mail: assistenza@remorse-italia.com
Usando la funzione apposita per resi nel panello di tuo account cliente su nostro sito web: https://www.remorse-italia.com
Visitando questa pagina sul nostro sito web: remorse-italia.com
Per telefono: +39 388 34 34 634
Ti rimborseremo entro e non oltre 7 giorni lavorativi dal giorno in cui riceveremo la merce restituita. Utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato per l’ordine e non dovrai sostenere alcun costo per tale rimborso.
Condizioni per i resi
Affinché la merce possa essere idonea per un reso, si prega di assicurarsi che:
- I beni sono stati acquistati negli ultimi 14 giorni
- La merce è nella confezione originale
- I beni non sono stati utilizzati o danneggiati
Non è possibile restituire le seguenti merci:
- La fornitura di beni realizzati secondo le sue specifiche o chiaramente personalizzati.
- Prodotti, che sono stati usati, montati o manomessi dopo la consegna.
- Prodotti senza imballo originale.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare la restituzione di qualsiasi merce che non soddisfi le condizioni di restituzione di cui sopra a nostra discrezione.
Restituzione della merce
L’utente è responsabile del costo e del rischio di restituzione dei beni. È necessario inviare la merce al seguente indirizzo:
Via Nadrzeczna nr 3,
cap 58-400
cita’: Kamienna Góra, Polonia
tel. +48 504 668 333
Non possiamo essere ritenuti responsabili per merci danneggiate o perse nella spedizione di ritorno. Pertanto, raccomandiamo un servizio di trasporto assicurato e tracciabile. Non siamo in grado di emettere un rimborso senza l’effettiva ricezione della merce o la prova della consegna di ritorno ricevuta.
Cambi
Se hai bisogno di cambiare un prodotto con lo stesso o altro modello, contattaci.
Contattaci
Se hai domande sulla nostra politica di restituzione e rimborso, ti preghiamo di contattarci:
Per e-mail: assistenza@remorse-italia.com
Visitando questa pagina sul nostro sito web: https://www.remorse-italia.com
Per telefono: +39 388 34 34 634